Política de privacidade  

Introdução

Esta Política de Privacidade descreve as práticas da "Loja Ortopédica JAFiCris", pertencente à Empresa Arlequim Sociedade de Serviços para Apoio Familiar, Lda., relativamente às informações recolhidas do "Utilizador" que aceda de forma voluntária ao nosso Site. 

Fundamentos para a recolha de dados 

O processamento das Informações Pessoais do "Utilizador"  é necessário para o desempenho das obrigações contratuais com a "Loja Ortopédica JAFiCris", bem como para prestação de determinados serviços, proteção de interesses legítimos e para cumprimento das obrigações normativas legais e financeiras a que "Loja Ortopédica JAFiCris" está sujeita.

Quando o "Utilizador" visita o Site, concorda com o armazenamento de dados, o processamento, a divulgação e outras formas de tratamento de suas Informações Pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Incentivamos o "Utilizador" a ler a Política de Privacidade e utilizá-la para a tomada de decisões conscientes. 

Que informações são recolhidas?

    Informações Pessoais , que são informações individualmente identificáveis, ou seja, informações que identificam o "Utilizador", tais como:
  • Informações do dispositivo: recolha de informações pessoais do seu dispositivo. Tais informações incluem dados de geolocalização, endereço IP, identificadores exclusivos (ex.: endereço MAC e UUID) e outras informações que dizem respeito à sua atividade por meio do Site
  • Informações de registo: quando o "Utilizador" se regista no Site, são solicitados certos dados, tais como: nome completo; e-mail ou endereço físico e outras informações.  

Como são recolhidas informações sobre o "Utilizador"?

As Informações Pessoais do "Utilizador" são recolhidas através de várias fontes:
  • Quando o "Utilizador" fornece voluntariamente os seus dados pessoais ao registar-se no nosso Site;
  • Quando o "Utilizador" acede ao nosso Site como parte da utilização dos serviços do Site;
  • De fornecedores externos, serviços e registos públicos (ex.: fornecedores de análise de tráfego).

Como são processados os dados do "Utilizador"?

A "Loja Ortopédica JAFiCris" não aluga, vende ou partilha informações do "Utilizador" com terceiros, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.

As informações do "Utilizador" podem ser utilizadas para o seguinte:
  • Enviando avisos referentes a serviços do "Site", fornecendo informações técnicas e respondendo a qualquer problema de cliente que o "Utilizador" possa vir a ter;
  • Para comunicar, mantendo informado das atualizações e serviços mais recentes;
  • Para visualização de anúncios aquando da navegação no Site; 
  • Para publicitação de produtos; 
  • Para fins estatísticos e analíticos
Além das diferentes utilizações dispostas acima, a "Loja Ortopédia JAFiCris" pode transferir ou divulgar Informações Pessoais a subsidiárias, afiliadas e subcontratadas e com provedores de terceiros de confiança, que podem estar localizados em diferentes jurisdições em todo o mundo, para qualquer um dos seguintes fins: 
  • Funcionamento do Site;
  • Prestação de serviço para uma exibição personalizada do Site;
  • Armazenamento e processamento de tais informações; 
  • Marketing, avaliando o sucesso das campanhas de publicidade, bem como redirecionando algum "Utilizador";
  • Ofertas de marketing e materiais promocionais relativos ao Site e serviços associados; 
  • Realização de pesquisa, diagnósticos técnicos ou analíticos;
É possível divulgar informações se, em boa-fé a "Loja Ortopédica JAFiCris" acreditar que a divulgação de tais informações seria útil ou razoavelmente necessária para: (i) cumprir com qualquer lei aplicável, regulamento, processo legal ou solicitação governamental; (ii) cumprindo políticas de privacidade, incluindo investigações de potenciais violações dos mesmos; (iii) investigar, detetar, prevenir ou tomar providências no que se refere a atividades ilegais ou outros delitos, suspeita de fraude ou questões de segurança; (iv) estabelecer ou exercer direitos para defesa de reclamações legais; (v) evitar danos aos direitos, propriedade ou segurança do "Utilizador" do Site para  própria segurança ou de terceiros; ou (vi) com a finalidade de colaborar com as autoridades policiais e/ou caso necessário fazendo cumprir a propriedade intelectual ou outros direitos legais.

Direitos do "Utilizador"

O "Utilizador" pode solicitar: 
  1. Receber confirmação de que as informações não pessoais estão ou não estão a ser processadas e aceder às suas informações pessoais armazenadas, juntamente com informações complementares. 
  2. Receber uma cópia das informações pessoais que de forma voluntária e direta, forneceu em formato legível e estruturado. 
  3. Solicitar retificação das suas informações pessoais que estão sob controlo do Site.
  4. Solicitar a exclusão das suas informações pessoais. 
  5. Negar o processo das suas informações pessoais pela "Loja Ortopédica JAFiCris" 
  6. Solicitar restrição ao processamento de informações pessoais.
  7. Fazer uma reclamação junto a uma autoridade de supervisão.

No entanto, estes direitos não são absolutos e podem estar sujeitos a interesses legítimos e a requisitos regulatórios. 

Se o "Utilizador" deseja exercer quaisquer dos direitos acima mencionados ou deseja receber mais informações, tem de entrar em contacto com a "Loja Ortopédica JAFiCris" através do e-mail ajuda@jaficris.com.

Armazenamento de dados

As Informações Pessoais do "Utilizador" serão armazenadas pelo tempo necessário para processamento conforme a necessidade de cumprir com obrigações legais, resolver disputas e aplicar políticas da "Loja Ortopédica JAFiCris". Períodos de armazenamento de dados serão determinados tendo em conta o tipo de informação recolhida e sua finalidade, tendo em conta os requisitos aplicáveis para a situação e a necessidade de destruir informações desatualizadas, não utilizadas no tempo razoável mais próximo. Nos termos dos regulamentos aplicáveis, a "Loja Ortopédica JAFiCris" manterá os registos que contenham dados pessoais do "Utilizador", documentos de abertura de conta, comunicações em conformidade com leis e regulamentos aplicáveis. 

A "Loja Ortopédia JAFiCris" pode em qualquer momento retificar, repor ou remover informações incompletas ou incorretas. 

Política de Cookies

 A "Loja Ortopédica JAFiCris" utiliza Cookies e outras tecnologias assim que o "Utilizador" acede ao Site. 

Um Cookie é um pequeno pedaço de informação que um site atribui ao dispositivo durante a navegação do "Utilizador" no Site. Os cookies são muito úteis e podem ser utilizados para as mais diferentes finalidades. Tais fins incluem a navegação entre páginas com mais eficiência, ativação automática de determinados recursos, sinalização de preferências de navegação, promovendo assim uma interação entre o "Utilizador" e os serviços do Site de maneira mais rápida e eficiente. Os cookies também são utilizados para ajudar a garantir que os anúncios que o "Utilizador" visualiza sejam relevantes para os seus interesses,  compilando dados estatísticos sobre sua utilização dos serviços do Site. 
O Site faz uso dos seguintes tipos de cookies:

a. "cookies de sessão" que são armazenados apenas temporariamente durante uma sessão de navegação para permitir o uso normal do sistema e são excluídos do seu dispositivo quando o navegador é fechado; 

b. "cookies persistentes ", que são lidos somente pelo Site, salvos no computador do "Utilizador" por um período fixo e não são excluídos quando o navegador é fechado. Estes cookies são utilizados para visitas recorrentes do "Utilizador", por exemplo, permitindo o armazenamento de preferências para um próximo acesso; 

c. "cookies de terceiros" , que são definidos por outros serviços on-line que executam o conteúdo na página que o "Utilizador" está visualizando, por exemplo, empresas de análise de terceiros que monitorizam e analisam o acesso on-line.

 O "Utilizador" pode remover os cookies seguindo as instruções das suas preferências de dispositivo; no entanto, se optar por desativar os cookies, algumas características do Site podem não funcionar corretamente e a experiência on-line pode ser limitada.

A "Loja Ortopédica JAFiCris" faz uso igualmente de uma ferramenta chamada "Google Analytics" para recolha de informações sobre a navegabilidade do Site. O Google Analytics recolhe informações relacionadas com a forma como o "Utilizador" acede ao Site ou a outras páginas também visitadas quando acede. As informações recolhidas a partir do Google Analytics servem apenas para melhorar o Site e serviços associados. O Google Analytics armazena o endereço IP atribuído ao "Utilizador" no momento do acesso ao Site ao invés do nome ou outras informações de identificação. . A capacidade do Google de utilizar e compartilhar as informações recolhidas pelo Google Analytics sobre os acesso a este Site é restringida pelos Termos de Uso do Google Analytics e pela Política de Privacidade do Google.

Recolha de informações de terceiros

A presente Política de Privacidade não se aplica a práticas de empresas relacionadas com a a "Loja Ortopédica JAFiCris", incluindo terceiros para os quais se  pode divulgar informações conforme definido. 

Como são protegidas as informações do "Utilizador"?

"A Loja Ortopédica JAFiCris" atenta na implementação e manutenção da segurança do Site e das informações do "Utilizador" ( estão incluídas práticas de segurança, tais como procedimentos padrão da indústria e políticas para garantir a segurança das informações recolhidas. Não é permitido o uso não autorizado de informações do "Utilizador", e é exigido que terceiros cumpram com requisitos de segurança semelhantes, em conformidade com esta Política de Privacidade) . Embora sejam medidas razoáveis de proteção de dados, não é possível garantir totalmente acessos não autorizados ao Site, não dando por isso certeza, explícita ou implícita, da "Loja Ortopédica JAFiCris" impedir tal acesso.

Transferência de dados fora do EEE 

A "Loja Ortopédica JAFiCris" informa que alguns destinatários de dados podem estar localizados fora do EEE. Nestas situações os dados do "Utilizador" serão apenas partilhados a países aprovados pela Comissão Europeia, assegurando assim um nível adequado de proteção de dados.

Anúncios

 A "Loja Ortopédica JAFiCris" pode associar uma tecnologia de publicidade de terceiros para veicular anúncios quando o "Utilizador" acede ao Site. Tal tecnologia utiliza os dados do "Utilizador" relacionados com a utilização dos serviços para uma navegabilidade com anúncios (ex.: inserindo cookies de terceiros no navegador de Internet). 

Marketing

A "Loja Ortopédica JAFiCris" pode utilizar os dados do "Utilizador" tais como, nome, endereço de e-mail, número de telefone com a finalidade de proporcionar  vantagens promocionais relativas a serviços.

Tendo em conta a Política de Privacidade, vantagens promocionais, marketing, podem ser recusados pelo "Utilizador". Assim que o "Utilizador" solicite, a "Loja Ortopédica JAFiCris" removerá endereços de e-mail e números de telefone das listas de distribuição de marketing. 
 
Não obstante, apesar do "Utilizador" solicitar a não receção de marketing, pode receber anúncios de serviços de cliente ou avisos administrativos.

Atualizações ou alterações à Política de Privacidade

À Loja Ortopédia JAFiCris" é reservado o direito da modificação ou revisão da Política de Privacidade; Caso existam alterações a esta Política, as atualizações serão imediatamente publicadas. A última revisão das Políticas de Privacidade estarão disponíveis na seção "Última modificação". O "Utilizador" continuando a utiilzar o Site assim que receber notificação de tais alterações, é assumido que confirma e consente a Política de Privacidade revista.

Como contactar

Em caso de dúvidas sobre o Site, Políticas de Privacidade, Políticas de Cookies, o "Utilizador" pode entrar em contacto através do e-mail ajuda@jaficris.com.

Loja Ortopédica JAFiCris, Rua Infante D. Henrique, Nº 26, Pinhal Novo
Última modificação: 01-03-2022